مدير الإيرادات
فنادق ومنتجعات موفنبيك
تعمل فنادق ومساكن موفنبيك في عالم «اللحظات». نحن نشارك بشكل وثيق في الأوقات المهمة في حياة ضيوفنا. وأنت لا تعرف أبدًا متى يمكن صنع لحظة. يمكن للابتسامة البسيطة في الردهة أن تخلق الإيجابية التي تحول رحلة العمل إلى احتفال عمل جديد. نصيحة من الداخل حول أفضل طريقة لقضاء يوم يمكن أن تقضي عطلة كاملة. يمكن أن يؤدي عشاء رومانسي لشخصين إلى شراكة طويلة الأمد. لا يتطلب الأمر الكثير لقضاء لحظة. فقط لأكون صادقًا. وإنسان. ودافئة. واتخاذ خطوات للقيام بالأمور العادية بطريقة غير عادية. نحن نتفهم أن هذه الرؤية لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون ويدعمون بيئات عمل مصممة لتحقيق نتائج استثنائية.
وصف الوظيفة
- يتولى مدير الإيرادات مسؤولية تحسين إيرادات مبيعات الفندق ومؤشر RGI (قياس موقع الفندق مقارنة بالمنافسة).
- تفاعل وثيق مع الإدارة العليا للفندق.
- يشارك في تحديد الميزانية والاستراتيجية ويكون مسؤولاً عن تنفيذها.
- إنه مسؤول عن استراتيجية التسعير وتحسين المخزون.
- يجب توفير منظور عالمي لإدارة الإيرادات للفندق بأكمله.
- تنظيم ومراقبة جميع الشؤون المتعلقة بالمنصب.
- العناية المناسبة في جميع الأوقات
- حضور الدورات التدريبية وفقًا للجدول الزمني
- أظهر أقصى قدر من التعاون والاحترام داخل الفريق والإدارات الأخرى
- على دراية بالأنشطة اليومية ولديه معرفة بالمنتجات في جميع مرافق الفندق
الواجبات والمسؤوليات
- يدعم عملية الميزانية والاستراتيجية السنوية.
- يضع الميزانية السنوية لكل شريحة في اليوم
- يحدد استراتيجية المبيعات
- يحدد جداول الأسعار السنوية لجميع قطاعات السوق
- يطور ويوجه استراتيجية إيرادات الفندق.
- يعد التوقعات ويرأس اجتماع الإيرادات
- يحدد وينفذ استراتيجيات التسعير ويوزع التوصيات
- يعزز العلاقات مع شركاء الإنترنت
- تحديثات الأسعار والقيود في جميع قنوات التوزيع
- يجمع ويدمج ويدرس بيانات السوق والمنافسة على أساس يومي
- ينتج تقارير قياس الأداء وأداء GDS وغيرها من التقارير.
- يحافظ على أنظمة وأدوات العمل.
- الحفاظ على نظام تقارير الإيرادات وتحليل أنماط الحجز.
- ابق على اطلاع دائم بأي برامج أو اتجاهات إدارة البيانات.
- كن على دراية كاملة بمنتجات الفنادق والأسعار والعروض الترويجية في جميع الأوقات. حافظ على فهم محدث لمنتجات الشركة وأسعارها والمشاركة في البيع المتقاطع لها عند الحاجة.
- كن على دراية بنقاط القوة والضعف في جميع منتجات الفنادق والمطاعم المنافسة وقدم تحديثات أسبوعية منتظمة بعد زيارة فنادق المنافسة المخصصة لأغراض التتبع.
- توفير معلومات السوق المستمرة من خلال مراقبة مصادر الأعمال والقطاعات.
- اختراق وإشباع منظمات العملاء المحتملة والحالية من أجل البيع الفعال متعدد الأقسام.
- مساعدة DOSM في متابعة قطاعات السوق الجديدة لتأمين المبيعات وإعداد المقترحات للنظر فيها.
- التواصل الإيجابي لصورة الفندق للعملاء الحاليين والمحتملين في جميع الأوقات.
- تأكد من تعظيم الإيرادات و/أو ضوابط التكلفة من خلال الإجراءات الاستباقية بدلاً من الإدارة التفاعلية.
- تقرير عن الاتجاهات في الصناعة والأسواق المحلية.
- يحضر اجتماعات إيرادات الفندق كما هو مقرر.
عام/متنوع
- الالتزام بالمواعيد في العمل.
- كن مستعدًا جيدًا وفقًا للمعايير الموضوعة. أصر على نفس المعيار لموظفيك.
- للامتثال لجميع قواعد ولوائح الفندق على النحو المبين في الكتيب والاطلاع على إجراءات التأديب والتظلم الخاصة بالشركة.
- يحتفظ بنظرة عامة شهرية عن رصيد الإجازات والعطلات الرسمية لجميع موظفيه ويقدم ملخصًا شهريًا موحدًا إلى مدير الموارد البشرية.
- لخلق بيئة تعزز معنويات الموظفين وتشجع الفريق على الفخر بقسمهم بمستوى عالٍ من الالتزام.
- لتعزيز صورة مفيدة ومهنية للعميل وتقديم التعاون الكامل لأي عميل يحتاج إلى المساعدة في الموقف السريع والرعاية والمفيد.
- لتوقع احتياجات العميل كلما أمكن ذلك، لتعزيز جودة الخدمة وبالتالي تعزيز رضا العملاء.
- لتقديم التعاون الكامل لأي زميل يحتاج إلى المساعدة بطريقة سريعة وعناية ومفيدة. التحلي بالمرونة في المساعدة في مناطق أخرى من الفندق استجابة لاحتياجات الأعمال والعملاء
- على دراية بجميع وثائق الشركة ذات الصلة وخاصة المعايير التشغيلية ذات الصلة لمجال مسؤوليته.
- واجبات أخرى كما تم تعيينها.
