يعد التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان للشركات أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تتطلع إلى ذلك تبسيط النفقات و تحسين الإدارة المالية. ومع ذلك، قد يكون انتظار الموافقة أمرًا محبطًا، خاصة إذا كنت غير متأكد من تقدم التطبيق.
إذا كنت قد تقدمت مؤخرًا بطلب للحصول على بطاقة أمريكان إكسبريس للشركات، قد تكون حريصًا على معرفة ما إذا كان طلبك قد تمت الموافقة عليه أو أنه معلق أو يتطلب مزيدًا من التحقق. لحسن الحظ، توفر American Express طرقًا متعددة للتحقق من حالة طلبك.
في هذا الدليل، سنرشدك إلى الطرق المختلفة للتحقق من حالة طلب بطاقة أمريكان إكسبريس للشركات ومناقشة الجدول الزمني النموذجي للموافقة.
كيف يمكنني التحقق من حالة طلب بطاقة ائتمان أمريكان إكسبريس للأعمال؟
تقدم American Express ثلاث طرق أساسية للتحقق من حالة تطبيق بطاقة الشركات: عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصيًا في أحد الفروع.
الطريقة عبر الإنترنت
الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة للتحقق من حالة طلب بطاقة أمريكان إكسبريس للشركات هي عبر الإنترنت. يمكنك القيام بذلك من أي مكان دون إجراء مكالمة أو زيارة أحد الفروع. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بزيارة موقع أمريكان إكسبريس: انتقل إلى www.americanexpress.ae/en-ae/.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك: انقر على زر «تسجيل الدخول» في الزاوية اليمنى العليا وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، مثل رقم التتبع ومفتاح الوصول وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء عملية التطبيق.
- انتقل إلى حالة التطبيق: ابحث عن «التحقق من حالة التطبيق» الخيار، الموجود عادةً تحت «خدمات الحساب» قسم.
- عرض حالتك: بمجرد التحديد، سترى ما إذا كان التطبيق الخاص بك هو تمت الموافقة عليها أو تعليقها أو رفضها.
إذا واجهت أي مشاكل أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بمسؤول البرنامج في شركتك أو التواصل مع دعم عملاء أمريكان إكسبريس.
طريقة الهاتف
إذا كنت تفضل التحدث إلى أحد الممثلين، يمكنك التحقق من حالة أمريكان إكسبريس تطبيق بطاقة الشركات عبر الهاتف. هذه الطريقة مفيدة إذا كان التطبيق الخاص بك معلق أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من حالتك عبر الهاتف:
- قم بإعداد التفاصيل الخاصة بك: هل لديك الرقم المرجعي للتطبيق وتفاصيل الهوية الشخصية جاهزة للتحقق.
- اتصل بخدمة عملاء أمريكان إكسبريس: الاتصال الهاتفي +971 4 449 2222 للاستفسارات المتعلقة ببطاقات الشركات.
- اتبع التعليمات الآلية: استمع إلى الخيارات وحدد الخيار المرتبط بـ حالة التطبيق. قد تحتاج إلى قول «حالة التطبيق» أو الضغط على الرقم المقابل.
- تحقق من هويتك: قد يطلب النظام تفاصيل مثل اسم النشاط التجاري أو المعرف الضريبي أو المعلومات الشخصية لتأكيد هويتك.
- استمع إلى حالة التطبيق الخاص بك: سيعلمك النظام ما إذا كان التطبيق الخاص بك تمت الموافقة عليها أو تعليقها أو تتطلب مزيدًا من الإجراءات.
- تحدث إلى أحد الممثلين (إذا لزم الأمر) - إذا لم يوفر النظام الآلي معلومات واضحة، يمكنك طلب التحدث مع وكيل خدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا كانت حالتك معلقة، فقد يشرح الممثل السبب أو يقترح الخطوات التالية، مثل تقديم مستندات إضافية أو انتظار مزيد من المراجعة.
للحصول على معلومات اتصال إضافية، يمكنك الرجوع إلى American Express صفحة الاتصال الرسمية لدولة الإمارات.
قم بزيارة أحد الفروع
إذا كنت تفضل المساعدة وجهًا لوجه، يمكنك التحقق من حالة طلب بطاقة أمريكان إكسبريس للشركات من خلال زيارة أحد فروع أمريكان إكسبريس. هذه الطريقة مفيدة إذا كنت بحاجة إلى توضيح فوري أو إذا كان طلبك يتطلب تحققًا إضافيًا.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من حالة طلبك شخصيًا:
- حدد موقع أقرب فرع: انتقل إلى أمريكان إكسبريس صفحة الويب» اتصل بنا» للعثور على أقرب فرع. يمكنك الذهاب إلى أحد مكاتب أمريكان إكسبريس التالية:
مكتب دبي:
- العنوان: برج ميديا ون، الطابق الأرضي، مدينة دبي للإعلام، شارع الفلك، الصفوح 2، جميرا، دبي.
- العنوان البريدي: صندوق بريد 2390، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحًا إلى 5:00 مساءً.
- هاتف خدمة العملاء: (+971) 4492222 (متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع).
مكتب أبو ظبي:
- العنوان: برج النصر، الطابق الثالث، شارع النصر، أبوظبي.
- العنوان البريدي: صندوق بريد 806، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.
- ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحًا إلى 5:00 مساءً.
- هاتف خدمة العملاء: (+971) 2 5996299.
- تحقق من ساعات الفرع: تأكد من ساعات العمل قبل الزيارة لتجنب أي إزعاج.
- إحضار المستندات اللازمة: يجب أن تحمل بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية وأي بطاقة هوية الأوراق المتعلقة بالتطبيق، مثل الرقم المرجعي للتطبيق أو مستندات العمل.
- اطلب المساعدة: تحدث مع أحد الممثلين في الفرع واشرح أنك تريد التحقق من حالة طلب بطاقة الشركات.
- قدم التفاصيل الخاصة بك: قد يطلب الممثل اسم نشاطك التجاري أو المعرف الضريبي أو معلومات التعريف الأخرى للتحقق من التطبيق الخاص بك.
- احصل على تحديثات في الوقت الفعلي: سيتحقق الممثل من حالتك ويبلغك ما إذا كان طلبك كذلك تمت الموافقة عليها أو تعليقها أو تتطلب مزيدًا من الإجراءات.
إذا كان طلبك معلقًا، فقد يرشدك موظفو الفرع في الخطوات التالية، مثل تقديم مستندات إضافية أو انتظار مزيد من المراجعة.
كم من الوقت يستغرق الحصول على موافقة بطاقة أمريكان إكسبريس للأعمال؟
يعتمد وقت الموافقة على بطاقة أمريكان إكسبريس للشركات على عدة عوامل، بما في ذلك نوع التطبيق وعمليات التحقق المطلوبة وتفاصيل العمل.
إليك ما يمكن توقعه:
- وقت المعالجة القياسي: تستغرق معظم التطبيقات من 7 إلى 10 أيام عمل للحصول على قرار نهائي. إذا كان كل شيء على ما يرام، يجب أن تتلقى تأكيدًا خلال هذه الفترة.
- حالات المراجعة الموسعة: إذا كانت American Express تتطلب مزيدًا من التحقق، مثل التحقق من التفاصيل المالية أو معلومات الهوية الضريبية أو مستندات العمل، فقد تستغرق العملية حتى 30 يومًا.
- التطبيقات المعلقة: إذا كانت حالة التطبيق الخاص بك تظهر كـ معلق، فهذا يعني عادةً أن أمريكان إكسبريس تحتاج إلى وقت إضافي لمراجعة التفاصيل قبل اتخاذ القرار. يمكنك المتابعة باستخدام طرق الإنترنت أو الهاتف أو الفرع المذكورة في وقت سابق.
لتجنب التأخير، تأكد من أن التطبيق الخاص بك يتضمن تفاصيل تجارية دقيقة ومعلومات مالية كاملة وأي مستندات داعمة مطلوبة.
لمزيد من المساعدة، يمكنك أيضًا الاتصال بوحدة بطاقات الشركات عبر البريد الإلكتروني على cfeedback@americanexpress.ae
لماذا تعد بطاقات Alaan للشركات بديلاً أكثر ذكاءً
التحقق من حالة طلب بطاقة الائتمان الخاصة بك هو مجرد جزء واحد من العملية. السؤال الأكبر هو: هل بطاقة ائتمان الأعمال التقليدية هي الخيار الأفضل لشركتك؟
للشركات في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، يمكن أن تؤدي أيام الانتظار - أو حتى أسابيع - للموافقة على بطاقة الشركة إلى إبطاء العمليات. غالبًا ما تتطلب البنوك فحوصات ائتمانية شخصية وأوراق تفصيلية وعمليات مراجعة طويلة. حتى بعد الموافقة، تأتي بطاقات الائتمان التجارية التقليدية حدود ائتمانية صارمة وضمانات شخصية وأسعار فائدة عالية.
عند ألان، نحن نقدم حلاً أفضل. لدينا بطاقات الشركات مصممة خصيصًا للشركات الحديثة، حيث توفر الموافقات الفورية وعناصر التحكم في الإنفاق في الوقت الفعلي والمدعومة بالذكاء الاصطناعي التشغيل الآلي للمصروفات—بدون عيوب بطاقات الائتمان التقليدية.
ما الذي يجعل بطاقات Alaan للشركات أفضل؟
- إصدار فوري للبطاقة: المشكلة عدد غير محدود من بطاقات الشركات الافتراضية والمادية لفريقك في الدقائق، وليس أسابيع. لا مزيد من انتظار الموافقات.
- لا توجد فحوصات أو ضمانات ائتمانية شخصية: على عكس بطاقات الائتمان التجارية التقليدية، لا يتطلب Alaan فحصًا شخصيًا لدرجة الائتمان أو ضمانًا. تحصل شركتك على المرونة المالية التي تحتاجها دون المخاطرة بالأصول الشخصية.
- التحكم الكامل في الإنفاق والأتمتة: قم بتعيين الحدود المستندة إلى الفئة وقيود التاجر والموافقات الآلية إلى القضاء على الإنفاق غير المصرح به وتبسيط تتبع النفقات.
- استرداد نقدي بنسبة 2% على المعاملات المؤهلة: اربح مكافآت على إنفاق عملك و وفر أكثر مع كل معاملة.
- تكامل محاسبي سلس: يتكامل Alaan بسلاسة مع زيرو، كويك بوكس، ومايكروسوفت دايناميكس، ضمان مزامنة المصروفات في الوقت الفعلي والقضاء على الإدخال اليدوي للبيانات.
مع بطاقات آلان للشركات، يمكنك التحكم الكامل في الإنفاق التجاري - دون تأخير أو مخاطر شخصية أو عمليات موافقة معقدة.
الخاتمة
يعد تتبع حالة طلب بطاقة أمريكان إكسبريس للشركات أمرًا سهلاً عندما تعرف مكان البحث. يمكنك التحقق من ذلك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو من خلال زيارة أحد الفروع، اعتمادًا على ما هو أكثر ملاءمة. بينما تتم الموافقة على بعض الطلبات بسرعة، قد يستغرق البعض الآخر أيامًا أو حتى أسابيع، خاصة إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من التحقق.
توفر بطاقات Alaan للشركات بديلاً أسرع وأكثر كفاءة للشركات التي لا تستطيع الانتظار. على عكس بطاقات الشركات التقليدية، تقدم Alaan الموافقات الفورية، ولا توجد فحوصات ائتمانية شخصية، وضوابط الإنفاق في الوقت الفعلي - مما يمنح الشركات في الإمارات العربية المتحدة مرونة مالية كاملة.
إذا كنت تريد حلًا خاليًا من المتاعب لبطاقات الشركات مع إصدار فوري، التتبع الآلي للنفقات، ومزايا استرداد النقود، احجز نسخة تجريبية مجانية مع Alaan اليوم ونرى كيف يمكننا تبسيط العمليات المالية لشركتك.
