مدير الإيرادات

لدى Accor أكثر من 300,000 خبير في مجال الضيافة يضعون الأشخاص في صميم ما نقوم به، مما يخلق العاطفة لضيوفنا، ويغذي شغف الخدمة والإنجاز بما يتجاوز الحدود. بناءً على قوة فرقنا ونظامنا البيئي المتكامل من العلامات التجارية الرائدة والخدمات الشخصية وحلول الخبراء، نفتح آفاقًا جديدة لإعادة تصور الضيافة وإلهام طرق جديدة لتجربة العالم.

وصف الوظيفة
‍

بصفتك مدير الإيرادات، ستقوم بوضع استراتيجية تسعير الفنادق وإيصالها بشكل فعال حسب قطاع السوق مع الإشارة إلى معلومات السوق وأنماط الشراء والموسمية المحددة مسبقًا. سوف تقوم بمزيد من الدعم وتقديم التوجيه للتسعير في أقسام الأغذية والمشروبات والمنتجعات الصحية وغيرها من الإدارات المدرة للدخل. علاوة على ذلك، ستشارك بنشاط في إنتاج الميزانية السنوية للفندق لجميع مصادر الإيرادات وتساعد في إنشاء وتحديث وتقييم مبيعات الفندق وخطة التسويق. ستكون مسؤولاً عن ضمان استخدام التكنولوجيا المتاحة (PMS & RMS) وفهمها بالكامل وفقًا لمزيج الأعمال والمتطلبات الخاصة بالعقار ولضمان الاستخدام الأمثل. ستقوم بعد ذلك بقياس الأداء على جميع قنوات التوزيع، لضمان تحقيق حصة سوقية عادلة بشكل جيد. تشمل مجالات المسؤولية الرئيسية ما يلي:

• لإعداد توقعات أسبوعية دقيقة لمدة 3 أشهر لإيرادات غرف الفنادق حسب قطاع السوق.
• لإعداد توقعات شهرية دقيقة ومتداولة لمدة 12 شهرًا لإيرادات غرف الفنادق حسب قطاع السوق.
• لوضع استراتيجية تسعير الفنادق وإيصالها بشكل فعال حسب قطاع السوق مع الإشارة إلى معلومات السوق وأنماط الشراء والموسمية المحددة مسبقًا، مع دعم أقسام الإيرادات الأخرى في أسعارها.
• لإعداد ورئاسة اجتماع الإيرادات الأسبوعي. جمع وتوزيع محاضر الاجتماعات من الملاحظات حول التوقعات والتغييرات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة العمل الأسبوعية.
• حدد أهدافًا شهرية لزيادة إيرادات المبيعات لمكتب الاستقبال وإدارة الحجوزات. · لتوفير حلول وأفكار مبتكرة لتعظيم قدرات إدارة الإيرادات الإجمالية للفنادق.
• يقود التخطيط الاستراتيجي ويتعاون مع جميع فرق توليد أرباح الفنادق للبحث بنشاط عن فرص لتحقيق أرباح إضافية للغرف والمطاعم والمنتجعات الصحية ومصادر الإيرادات الأخرى.
• ينقل بشكل فعال رؤية تحسين إجمالي أرباح الفنادق لجميع قادة العقارات ذوي الصلة، ويعزز ثقافة إدارة الإيرادات داخل الأقسام المدرة للدخل في الفندق ويعلم مفاهيم إدارة الإيرادات داخل الفندق.
• يستفيد من تحليلات إدارة الإيرادات والتقنيات والعمليات والأدوات وبرامج التدريب لتحسين أرباح الفنادق.
• يضع توقعات قصيرة وطويلة الأجل، والتي تسفر عن أفضل القرارات بشأن التسعير وتكتيكات العائد
• يشارك في عملية الميزانية السنوية وينتج توقعات طويلة الأجل، حسب الحاجة.
• يشارك بنشاط في محادثات الملكية والعروض التقديمية.
• يراقب المؤشرات الاقتصادية والسوقية والتنافسية ذات الصلة لاشتقاق استراتيجيات توليد الأرباح القائمة على البصيرة.
• يتولى رئاسة وإعداد المواد لاجتماعات إدارة الإيرادات الأسبوعية، باتباع إرشادات العلامة التجارية.
• يزيد من مساهمة إيرادات الغرفة من خلال الفهم الشامل لجميع قنوات الحجز وإدارة المخزون والمعدل فيها.
• يعمل على تحسين استراتيجيات التسعير والعروض الترويجية والتوافر من خلال تحديد وإدارة جميع الأسعار ومستويات الأسعار وقيود الإقامة والتكتيكات الأخرى، والتي تتوافق مع عوامل الطلب لاستهداف شرائح العملاء الأكثر ربحية لتحقيق أقصى قدر من الأرباح.
• يقوم بتوجيه وإدارة جميع استراتيجيات توزيع القنوات. يضمن ويحافظ على درجة توزيع عالية للفندق.
• التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ جهود التسويق الرقمي وقياسها وتقييمها وتحسينها، لدعم خطط التسويق الاستراتيجي للفنادق التي تعمل ضمن الميزانيات المحددة.
• يعمل على تحسين الفرص لتحقيق إيرادات إضافية من خلال برامج البيع الإضافية في جميع قنوات الحجز.
• مالك النظام لـ RMS و CRS (ORS و TARS) ونظام تسوق الأسعار ومنتجات TravelClick والمنصات الخاصة بالفندق. مسؤول عن جودة البيانات ونظافة النظام، وفقًا لمعايير Accor والتوصيات والإجراءات.
• يشرف على إدارة المحتوى في جميع القنوات الإلكترونية، ويتواصل مع فريق التسويق الفندقي لضمان استكمال التحديثات المنتظمة لصور وأوصاف الفنادق والعلامات التجارية للغرف والمنافذ والخدمات.
• يشرف على العلاقة مع GRC وفرق خدمات التوزيع.
• يحافظ على العلاقات مع منافسي السوق المحلية للبقاء على اطلاع بالاتجاهات والأخبار.
• تحفيز وقيادة وتدريب وإدارة جميع جوانب أداء أعضاء الفريق نحو تحقيق خدمة ضيوف استثنائية ونتائج رضا الموظفين.

‍

المؤهلات

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (المحاسبة/المالية/الاقتصاد/الإحصاء).
تجربة في الفنادق ذات العلامات التجارية.
معرفة قوية في Opera PMS والأنظمة الأخرى ذات الصلة، بالإضافة إلى إدارة الإيرادات.
يعد الإلمام الممتاز باللغة الإنجليزية/اللغة الإضافية ميزة.
مهارات قوية في إعداد التقارير والتحليل.
مهارات تحليلية ورقمية جيدة.
مستوى عالي من التنظيم ومهارة إدارة الوقت.
فهم عملي لمبادئ إدارة الإيرادات.

‍

معلومات إضافية

تعدد المهام
إدخال البيانات
مهارات الكمبيوتر
المرونة
المنظمة
الاهتمام بالتفاصيل
التواصل

‍