تامر أبو مسلم

من واقع خبرتك، ما هي الخطوات في خارطة طريق التحول الرقمي الأكثر أهمية للمديرين الماليين لتحديد الأولويات في وقت مبكر؟

لقد حضرت ذات مرة مائدة مستديرة حيث سمعت أشخاصًا يقتلون مشاريع التحول الرقمي لأنهم لم يعرفوا ماذا يفعلون. يسلط هذا العدد الضوء على أهمية معالجة المشاكل التأسيسية قبل متابعة التحول.

من الضروري البدء من الألف إلى الياء؛ يعد تجهيز المحللين أمرًا حيويًا قبل الغوص في تصور البيانات للإدارة العليا. لا يزال هناك سوء فهم مفاده أن التحول الرقمي لا ينطوي إلا على إنشاء لوحات معلومات جذابة للرؤساء التنفيذيين دون التأكد أولاً من أن المحللين لديهم الأدوات والبيانات المناسبة. يجب أن تكون قاعدة البيانات التأسيسية التي يستخدمها المحللون أيضًا أساسًا للوحات المعلومات المقدمة للقيادة. وبدون هذه الرؤية الشاملة، ستفشل الجهود.

يمكنني أن أؤكد لكم أن فريقي لا يقضي 10 إلى 12 ساعة خلال أسابيع الإغلاق. نحافظ على ساعات عمل معقولة، وفي العام الجديد الماضي، استمتع العديد من أعضاء فريقي بالشواء في الصحراء بدلاً من العمل. نحن لا نتحمل الفوضى المعتادة خلال عمليات الإغلاق في نهاية الشهر. يرجع هذا النجاح في المقام الأول إلى ستة أشهر من العمل الشاق لتحسين عملياتنا، الأمر الذي جعل الإغلاق أكثر سلاسة.

أقوم أيضًا بتطبيق نموذج تدقيق الخدمة الذاتية، مما يسمح للمدققين بالوصول إلى المعلومات الضرورية مباشرةً بدلاً من سؤال أعضاء الفريق. وبهذه الطريقة، يمكنهم الحصول على أي بيانات يحتاجون إليها بشكل أسرع دون الحاجة إلى طلبها.

لقد ذكرت في مقالتك أن فرق التمويل تقاوم أحيانًا استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية من الأنظمة غير المالية. هل يمكن أن توضح ذلك؟ ما الذي تعتقد أنه مطلوب للتغلب على هذه المقاومة؟

يمكنني أن أكتب الكثير عن فرق تمويل المقاومة التي تضطر أحيانًا إلى استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية من الأنظمة غير المالية. يبدأ كل شيء بخلق بيئة إيجابية للمناقشة وفهم أن الإدارات المختلفة، مثل العمليات والموارد البشرية، لديها وجهات نظرها. نحن بحاجة إلى أن نكون مبدعين بما يكفي للتعرف على هذه الاختلافات وسد أي فجوات.

على سبيل المثال، قد تركز الفرق التشغيلية على تواريخ الطلبات، بينما تنظر الشؤون المالية في تواريخ الدفع. إذا لم نعالج هذه الاختلافات، فقد يؤدي ذلك إلى الارتباك. يجب أن نتحلى بالمرونة وأن نبني نظام بيانات يلبي احتياجات الجميع. عندما يشعر أعضاء الفريق بإحساس ملكية البيانات، فمن المرجح أن يعملوا معًا. إذا كانوا يعتقدون أن التمويل يهتم فقط بتقاريره الخاصة، فلن يرغبوا في التعاون.

من العلامات الجيدة للنجاح عندما تبحث الفرق الأخرى بنشاط عن بياناتنا أو تطلب الوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بنا. هذا يعني أننا أنشأنا نظامًا يفيد الجميع.

مقالك* تناقش أهمية التحول الرقمي. كيف يمكنك التأكد من أن فريق التمويل الخاص بك يستخدم التكنولوجيا دون الشعور بالإرهاق؟

أعتقد أن بعض الأدوار غالبًا ما يتم شغلها بناءً على الخبرة والأقدمية بدلاً من المؤهلات الفعلية. كان التحدي الذي واجهته عندما انضممت إلى emaratech هو أن فريقي كان قلقًا بشأن عبء العمل وكيفية إدارة العلاقات خلال المراحل الانتقالية. أخبرتهم ألا يقلقوا بشأن تلك الجوانب التي تقع خارج عالمهم. يتعلق الأمر بالقيادة التي تتطلب لمسة أكثر نعومة. عندما دخلت، كان لدي مبدأ واحد: أنا مسؤول عن نجاح فريقي وإدارة أي تغييرات. أبلغتهم أنهم بحاجة إلى بذل قصارى جهدهم، وفي المقابل، وظيفتي هي مساعدتهم على إدارة التغيير حتى لا يشعروا بالارتباك.

عندما تكون هناك شكوك أو مخاوف بشأن التغيير، من المهم أن نكون قدوة وأن نخلق مساحة يشعرون فيها بالراحة والدعم. إنهم بحاجة إلى فهم أن التحديات ستظهر، لكننا سنتكيف ونجد الحلول معًا. إذا تمكنا من إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة وضمان مشاركة الجميع في العملية، فلن يشعروا بالإرهاق من التكنولوجيا أو التحولات التي ننفذها.

[*رابط لمقال تامر: https://fpa-trends.com/article/digital-finance-transformation-skills-now]

ماذا تعتقد أنه سيكون مستقبل التمويل في الشرق الأوسط؟

الجانب الوحيد الذي يختلف فيه الشرق الأوسط عن بقية العالم هو الحاجة إلى مستشارين/استشاريين ومحاسبين ضريبيين، بالنظر إلى أن منطقة دول مجلس التعاون الخليجي تنضم إلى بقية العالم في تطبيق نظام ضريبي.

بالنسبة لبقية الجوانب، فإن الضغط هو نفسه بالنظر إلى مدى ديناميكية عالم الأعمال، والعالم الآن متصل بنسبة 100٪. التحدي كبير بالنسبة للمهنيين الماليين حيث سيستمر الطلب على «مراقب مالي» نموذجي في الانخفاض. في الوقت نفسه، هناك حاجة إلى محلل مالي يتمتع بالمجموعة المناسبة من المهارات الشخصية وتحليلات البيانات/المعرفة بالعلوم وتكنولوجيا المعلومات. يجب أن يستجيب ذلك للاحتياجات التنظيمية لإعداد التقارير الهادفة ومؤشرات الأداء الرئيسية المالية التي تنقل نتائج الأعمال بشكل فعال والتقارير المالية التي تتوافق مع المعايير واللوائح الحالية.

سيفضل المستقبل المهنيين الذين يمكنهم دمج تكنولوجيا المعلومات والعمليات لربط مجموعات البيانات المالية والتشغيلية، وإنشاء مجموعات بيانات جديدة قادرة على محاكاة سيناريوهات الأعمال على الفور من خلال تعديل العناصر التشغيلية الرئيسية. يجب أن يستعد المحترفون الشباب لمستقبل يتطلب هذه المهارات والقدرات.

كيف ترى تأثير الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي على مستقبل صناعة التمويل؟

الذكاء الاصطناعي هو خطوة تتبع التحول الرقمي. لن يعمل الذكاء الاصطناعي ما لم تكن لديك البيانات المالية جاهزة بطريقة يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل معها كنقاط بيانات.

• في السنوات الخمس المقبلة، سوف يلغي الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي الحاجة إلى وظائف المحاسبة الأساسية.
• سيقلل الذكاء الاصطناعي من عدد الموظفين المطلوب لـ FP&A والوظائف الأخرى.
• سيضيف الذكاء الاصطناعي عناصر لا تقدر بثمن إلى وظيفة الخزانة.

كل هذا يبدأ بالاستفادة من تقنيات التحول الرقمي، سواء كانت مجانية أو مدفوعة. أوصي بتحسين مهارات الفريق بالمعرفة اللازمة، لأن الاستثمار في الحلول باهظة الثمن غالبًا ما يؤدي إلى فوائد قصيرة الأجل قد يتم تجاهلها مع التغييرات في الإدارة العليا. يجب على فرق التمويل بناء قدرتها على استخدام التقنيات المجانية المتاحة للتكيف مع الأعمال واحتياجات العملاء الداخلية.

أنا فخور بحالتي استخدام. في المرحلة الأولى، حولت 80 ساعة من العمل اليدوي إلى 30 دقيقة من تحديثات نماذج البيانات وحققت وفورات قدرها 80 مليون دولار. في المرحلة الثانية، قمت بتحويل جميع التقارير الأساسية، مما جعل التقارير التفصيلية وتقارير الإدارة والتحليلات المخصصة سهلة وعادة ما تكون بنقرة واحدة فقط. وقد أدى ذلك أيضًا إلى تمكين علاقة تدقيق الخدمة الذاتية.

حي

تامر أبو مسلم هو المدير المالي للمجموعة في emaratech. إنه خبير مالي عالمي متمرس يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في أدوار القيادة المالية، ويتخصص في التحول والخزينة والتحكم وتطوير وظائف التمويل ذات المستوى العالمي. لقد نجح في قيادة مشاريع إعادة التنظيم التجاري البارزة في الشركات متعددة الجنسيات، مع التركيز على تسريع النمو وخفض التكاليف ووضع الشركات لتحقيق نتائج تجارية أعلى من الاتجاه.

تامر بارع في بناء وقيادة فرق قوية، وخلق بيئة تعاونية مزدهرة، وتبسيط المواقف المعقدة لتقديم حلول متسقة ومبتكرة وفعالة. في المناصب الأخيرة، لعب دورًا محوريًا في تصميم أفضل ممارسات التشغيل ونماذج تقديم الخدمات وتحسين الأداء المالي من خلال تصميم حلول التحول الرقمي وتحويل الأعمال في الشركات متعددة الجنسيات والكبيرة.